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交付后系统谁来维护?

客户管理与销售看板界面

三种方式,客户自己选:

  • 自行维护:交付源码、部署文档、数据库结构与运维手册,并提供两轮培训
  • 年度运维:按年提供故障响应、安全更新与一定工时的小需求
  • 长期技术伙伴:按月固定工时,参与需求评审、开发与上线

无论哪种方式,交付时都会做一次完整的知识转移,包括环境搭建、发布流程与常见故障处理。系统应当能被客户自己接手,这是我们的交付标准。

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